Všeobecné obchodní podmínky

Pokud se rozhodnete využít našich Služeb nebo objednat Dílo – web, e‑shop nebo aplikaci, zašlete nám, prosím, písemně objednávku – můžete ji donést na naši provozovnu, zaslat e‑mailem nebo klasicky poštou. Vypište nám prosím, jaké služby byste si od nás přáli. Vezměte, prosím, na vědomí, že Vaše objednávka je závazná. Objednávka je přijímána výhradně písemnou formou a může být Zhotoviteli doručena osobně, elektronicky emailem, nebo poštou. Součástí objednávky je typ objednávaných Služeb nebo Díla, včetně případných individuálních požadavků a specifikací. Objednávka musí obsahovat alespoň: - identifikaci klienta; - identifikaci požadovaných Služeb nebo Díla. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetím objednávky. Zhotovitel je oprávněn objednávku odmítnout či upravit nebo doplnit. V případě objednávky tvorby webu a aplikací a dále servisních služeb Zhotovitel doplní zejména výši odměny. V takovém případě je Smlouva uzavřena okamžikem schválení klienta.

Za poskytované služby nám budete platit tolik, na kolik se dohodneme ve Smlouvě, nebo bude částka vypočtena na základě níže uvedeného ceníku. Není-li stanoveno jinak, na uhrazení dané částky máte 14 dní od vystavení faktury. Stanoví-li Zhotovitel takový požadavek, je Klient povinen zaplatit zálohu na plnění až do výše 100 % sjednané odměny vč. DPH. Záloha je splatná do 3 pracovních dnů. Zhotovitel je povinen započít s prací teprve po přičtení zálohy na účet. V případě prodlení s úhradou záloh se lhůty k plnění Zhotovitele prodlužují o čtyřnásobek doby prodlení. V případě neuhrazení částky do data splatnosti je Zhotovitel oprávněn požadovat penále ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení. V případě prodlení je Zhotovitel oprávněn vymáhat pohledávku prostřednictvím externí společnosti.

Klient se zavazuje předat Zhotoviteli veškerá data, podklady a informace nejpozději do 3 dnů od uzavření Smlouvy. Nepředá-li klient podklady včas, posouvá se doba plnění Zhotovitele vždy o čtyřnásobek doby prodlení klienta. V případě tvorby webu: Klient do 3 dnů od předání návrhu návrh buď schválí, nebo určí, v čem je nevyhovující. Zhotovitel vypracuje až dva další návrhy zdarma. Pokud se klient do 7 dnů nevyjádří, je Zhotovitel oprávněn sám zvolit návrh k dopracování.

Odpovídáte za to, že Vámi vložený obsah (v rámci hostingu) nezasahuje do práv třetích osob, neporušuje duševní vlastnictví ani dobré mravy. V případě újmy Zhotovitele způsobené Vaším obsahem jste povinni nahradit škodu včetně nemajetkové újmy. Zhotovitel není odpovědný za škodu vzniklou v důsledku užívání Služeb s výjimkou škody způsobené úmyslně.

Klient je povinen bez zbytečného odkladu otestovat všechny funkcionality. Případné vady musí písemně vytknout do 7 kalendářních dnů od předání Díla. V případě zjištění cizího zásahu do zdrojového kódu nebo nevhodného používání není klient oprávněn požadovat bezplatné odstranění závad.

Klient je oprávněn Dílo užívat bez časového a územního omezení, dále jej upravovat a rozmnožovat. Klient je povinen uvádět u Díla název Zhotovitele a jeho logo v podobě: Tvorba webu [LOGO]. Výhradním vlastníkem redakčního systému CMS je Zhotovitel, klientovi je poskytnuta licence k užití.

Zhotovitel zpracovává osobní údaje (jméno, e-mail, IČ atd.) za účelem plnění smlouvy a ochrany svých práv po dobu 10 let. Podrobné informace o Vašich právech (přístup, výmaz, námitka) jsou v souladu s nařízením GDPR.

Lhůty se prodlužují o dobu trvání vyšší moci. Hostingové služby se sjednávají na dobu určitou jeden rok a jsou hrazeny předem. Klient dává Zhotoviteli souhlas k použití názvu a loga k referenčním účelům.

Pokud vystupujete jako spotřebitel, máte právo odstoupit od Smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu (pokud již nebylo započato s plněním na Vaši žádost). Máte rovněž právo na mimosoudní řešení sporu u ČOI (adr.coi.cz).

Zhotovitel si vyhrazuje právo měnit VOP. Pokud se smluvní vztah obsahuje mezinárodní prvek, rozhodným právem je české právo. Případné spory budou řešit české soudy.